Wat vervelend dat je een klacht hebt! Wij doen altijd ons uiterste best om consumenten tevreden te stellen. Maar het kan natuurlijk voorkomen dat je ontevreden bent over een product of over de afhandeling van een bestelling.

We verzoeken je vriendelijk om ons jouw klacht te laten weten. Zonder feedback kunnen wij onze service of producten niet verbeteren.

Wat kun je doen?

Stuur een email naar contact@drleenarts.com.

Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren en een passende oplossing aan te bieden. Een enkele keer kan het in verband met drukte wat later zijn.

Ben je het als consument niet eens met de afhandeling van de klacht, dan is het altijd mogelijk om een geschil voor te leggen aan de geschillencommissie via het Europese ODR platform.