Drs Leenarts zoekt Customer Service Agent die gek is op huidverzorging

Drs Leenarts zoekt Customer Service Agent die gek is op huidverzorging
Marjolein Leenarts
Marjolein Leenarts, Dermatoloog

Bij Drs Leenarts staan onze klanten op nummer één. Daarom zijn wij op zoek naar iemand die online onze klanten helpt en het gesprek aangaat met volgers op social media. Heb jij affiniteit met de huid, een scherpe pen en vind je het leuk om onze klanten van de beste service te voorzien? Dan hebben wij een leuke baan voor jou.

Hallo, wij zijn Drs Leenarts!

Drs Leenarts is een snelgroeiend skincare bedrijf in Amsterdam, opgericht door dermatoloog Marjolein Leenarts. Wij willen de cosmeticawereld veranderen met betrouwbare producten die doen wat ze beloven. Geen valse claims, eindeloze skincare routines of veel te dure crèmes. Gewoon goede huidverzorging die jouw huid écht beter maakt. 

Over de functie

Als Customer Service Agent beantwoord je vragen en opmerkingen van onze klanten. Bijvoorbeeld: ‘Ik heb last van droge schenen en kuiten. En ze jeuken ook. Welke crème kan ik het beste gebruiken?’ Of; ‘Ik ga binnenkort op wintersport, hoe kan ik mijn huid het beste beschermen?’ 

Ook reageer je scherp op reacties op social media, geef je advies over het gebruik van onze producten en pak je klachten op. Je denkt mee met de klant en zorgt altijd voor een passende oplossing. Dat doe je natuurlijk niet alleen. Jouw bevindingen zijn waardevol voor het hele team.

Dit ben jij
Je herkent je in het volgende profiel:

  • Je bent huidtherapeut en/of gek op huidverzorging.
  • Je bent parttime (16-24 uur per week) beschikbaar. 
  • Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring of volgt een HBO-of WO-opleiding.
  • Je hebt passie voor service en persoonlijk contact.
  • Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands.
  • Je bedenkt creatieve oplossingen om onze klanten te verrassen en hun verwachtingen te overtreffen.
  • Je denkt mee over hoe wij onze service kunnen verbeteren. 

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris, afhankelijk van je leeftijd.
  • De beste huidproducten zonder alcohol en parfum.
  • Een klein en gezellig team met enthousiaste collega’s.
  • Een omgeving waar je veel kan leren op het gebied van huidverzorging, online en retail.
  • Een overheerlijke, duurzame en verse lunch.
  • Veel verantwoordelijkheid in een dynamische omgeving. Jouw ideeën tellen mee!

Ben je geïnteresseerd?

Is de functie van Customer Service Agent jou op het lijf geschreven? Solliciteer vandaag nog en stuur ons een e-mail met jouw CV en motivatie. 

Contact: [email protected] tav Sollicitatie Customer Service Agent.